Jak nakupovat
- Bonusy a dárky k objednávkám!
- Výkup jednotlivých karet MtG
- Jak se objednává
- Poštovné
- Jak uhradit objednávku
- Obchodní podmínky
- Popis kvality kusových karet MtG
- Chcete zboží, které nemáme v nabídce?
- Reklamace a odstoupení od kupní smlouvy
- Tokeny k objednávkám
Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“)
prodávajícího, kterým je Štefan Čonka, Jana Palacha 1636, 27201 Kladno,
IČ: 74269305 (dále jen „prodávající“) upravují v souladu
s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník
(dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních
stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen
„kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou
(dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu
prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové
stránce umístněné na internetové adrese www.mysticshop.cz (dále jen „webová
stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen
„webové rozhraní obchodu“).
Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České
republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené
obchodními podmínkami občanským zákoníkem (č. 89/2012 Sb.) a zákonem
o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.). Je-li smluvní stranou nikoli
spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami občanským
zákoníkem (č. 89/2012 Sb.).
Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat.
Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu
účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
Vymezení pojmů
Zákazníkem našeho internetového obchodu je kupující.
Vzhledem k platné právní úpravě se rozlišuje kupující, který je
spotřebitelem a kupující, který spotřebitelem není.
Kupující spotřebitel nebo jen spotřebitel je každý
člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec
samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s podnikatelem nebo
s ním jinak jedná.
Kupující, který není spotřebitel, je podnikatel. Za podnikatele se
považuje také každá osoba, která uzavírá smlouvy související
s vlastní obchodní, výrobní nebo obdobnou činností či při samostatném
výkonu svého povolání, popřípadě osoba, která jedná jménem nebo na
účet podnikatele.
Uživatelský účet
Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může
kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého
uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží
(dále jen „uživatelský účet“).
Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující
povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené
v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen
aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při
objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.
Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a
heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací
nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu.
Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu
třetím osobám.
Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě,
kdy kupující svůj uživatelský účet déle než 3 roky nevyužívá, či
v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy
(včetně obchodních podmínek).
Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný
nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a
softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a
softwarového vybavení třetích osob.
Kupní smlouva
Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je
informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní
smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského
zákoníku se nepoužije.
Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení
cen jednotlivého zboží. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané
hodnoty a všech souvisejících poplatků. Ceny zboží zůstávají
v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu.
Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní
smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených
s balením a dodáním zboží.
Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém
rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:
- objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží“ kupující do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu),
- způsobu úhrady kupní ceny zboží, údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží a
- informace o nákladech spojených s dodáním zboží (dále společně jen jako „objednávka“).
Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno
zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to
i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé
při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující
prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Odeslat objednávku “. Údaje
uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné.
Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení
kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty
kupujícího uvedenou v uživatelském rozhraní či v objednávce (dále jen
„elektronická adresa kupujícího“).
Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky
(množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu)
požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například
písemně či telefonicky). Prodávající je oprávněn, zejména
v případě, že ze strany kupujícího nedojde k dodatečnému potvrzení
objednávky, požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním
zboží kupujícímu. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se
nepoužije.
Prodávající si vyhrazuje právo při objednávce více než čtyř kopií
stejné karty Magic: The Gathering, snížit počet takové karty právě na
čtyři kusy před odesláním potvrzení objednávky kupujícímu.
Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí
objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu
elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího.
Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při
uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití
komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní
smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si
hradí kupující sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní
sazby.
Prodávající si mimo jiné vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její
část před uzavřením kupní smlouvy, nebo před odesláním zboží
kupujícímu v těchto případech: zboží se již nevyrábí nebo nedodává,
nebo se výrazným způsobem změnila cena zboží, nebo prodávající uvedl
neúmyslně mylný údaj o dostupnosti či množství zboží. V případě,
že Kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu
tato částka převedena zpět na jeho účet nebo adresu a k uzavření Kupní
smlouvy nedojde.
Kupující bere na vědomí skutečnost, že jsou-li se zbožím poskytovány
dárky, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena
s podmínkou, že dojde-li k využití práva spotřebitele odstoupit od
smlouvy, darovací smlouva pozbývá účinnosti a kupující je povinen spolu
s vráceným zbožím vrátit i s ním související poskytnuté dárky.
V případě, že tyto nebudou vráceny zpět, budou tyto hodnoty chápány
jako bezdůvodné obohacení zákazníka. Nevrátí-li kupující takový dárek
zpět ani po dodatečné výzvě prodávajícího, vyhrazuje si prodávající
právo započíst hodnotu dárku na vrácenou kupní cenu.
Práva z vadného plnění
Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se
řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanoveními §
1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 zákona č. 89/2012 Sb.,
občanského zákoníku).
Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady.
Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující
zboží převzal:
- má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné,
- se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá,
- zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy,
- je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a
- zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů.
Výše uvedená ustanovení obchodních podmínek se nepoužijí u zboží
prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána,
na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého
zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou
zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy
zboží (viz uvedení stavu při prodeji jednotlivých karet Magic: The
Gathering).
Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to,
že zboží bylo vadné již při převzetí.
Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese
jeho provozovny, v níž je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment
prodávaného zboží, případně i v sídle nebo místě podnikání. Za
okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající
obdržel od kupujícího reklamované zboží. K mimosoudnímu řešení
spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní
inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 00020869,
coi.cz.
Další práva a povinnosti stran související s odpovědností
prodávajícího za vady obsahuje Reklamační
řád, který je přílohou a nedílnou součástí těchto obchodních
podmínek.
Právo Spotřebitele odstoupit od smlouvy
Pokud je kupní smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku
(v internetovém obchodě), má spotřebitel v souladu s § 1829 odst.
1 občanského zákoníku právo bez udání důvodu odstoupit od smlouvy do
14 dní od převzetí zboží (v případě, že předmětem kupní smlouvy je
několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta
ode dne převzetí poslední dodávky zboží). Odstoupení od kupní smlouvy
musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí
větě.
V případě, že si spotřebitel přeje dle předchozího odstavce odstoupit
od smlouvy ve lhůtě 14 dnů, kontaktuje prodávajícího a nejlépe písemně
uvede, že odstupuje od smlouvy ideálně s uvedením čísla objednávky, data
nákupu a čísla účtu pro vrácení peněz.
Pro odstoupení od kupní smlouvy může spotřebitel využit též vzorový
formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu těchto
obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy může spotřebitel
zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího či na adresu
elektronické pošty prodávajícího obchod@mysticshop.cz
V případě odstoupení od kupní smlouvy se kupní smlouva od počátku
ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od
odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li kupující od kupní
smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží
prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno
pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
V případě odstoupení od smlouvy vrátí prodávající peněžní
prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od
kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od
kupujícího přijal. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění
poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným
způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím
kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy,
prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky
kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že
zboží podnikateli odeslal.
Zboží by měl kupující vrátit úplné, nepoškozené, čisté, pokud možno
včetně originálního obalu, ve stavu a hodnotě, v jakém zboží převzal.
Pokud je vrácené zboží poškozeno, může prodávající uplatnit na
spotřebiteli právo na náhradu škody a započíst svůj nárok na vrácenou
kupní cenu. Prodávající spotřebiteli v takovém případě vrací jen
takto sníženou kupní cenu.
Na kupní cenu, která má být kupujícímu vrácena, může prodávající
započíst své skutečně vynaložené náklady spojené s vrácením
zboží.
Výčet smluv, od kterých nemůže spotřebitel odstoupit je uveden
v ustanovení § 1837 občanského zákoníku.
Do doby převzetí zboží kupujícím je prodávající oprávněn kdykoliv od
kupní smlouvy odstoupit. V takovém případě vrátí prodávající
kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet
určený kupujícím.
Přeprava a dodání zboží
V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního
požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné
náklady spojené s tímto způsobem dopravy.
Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo
určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží
při dodání.
V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží
doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce,
je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním
zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.
Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat
neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto
neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu
svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující
zásilku od přepravce převzít.
Další práva a povinnosti stran při přepravě zboží mohou upravit
zvláštní dodací podmínky prodávajícího, jsou-li prodávajícím
vydány.
Ochrana osobních údajů
Ochrana osobních údajů kupujícího, který je fyzickou osobou, je
poskytována zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve
znění pozdějších předpisů.
Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a
příjmení, adresa bydliště, identifikační číslo, daňové
identifikační číslo, adresa elektronické pošty, telefonní číslo (dále
společně vše jen jako „osobní údaje“).
Kupující souhlasí se zpracováním osobních údajů prodávajícím, a to
pro účely realizace práv a povinností z kupní smlouvy a pro účely
vedení uživatelského účtu. Nezvolí-li kupující jinou možnost, souhlasí
se zpracováním osobních údajů prodávajícím také pro účely zasílání
informací a obchodních sdělení kupujícímu. Souhlas se zpracováním
osobních údajů v celém rozsahu dle tohoto článku není podmínkou, která
by sama o sobě znemožňovala uzavření kupní smlouvy.
Osobní údaje kupujícího (tedy ani jakékoli kontaktní údaje) nejsou
prodávajícím předávány žádné třetí straně s výjimkou (i)
provozovatele přepravních služeb doručujícího zásilku kupujícímu a
bankám realizujícím platbu dle kupní smlouvy a dále (ii) společnosti MITON
Media, a.s., IČ 273 43 391, se sídlem Jablonec nad Nisou, Soukenná 712/1,
PSČ 466 01, (provozující webové stránky www.heureka.cz, a to pouze za účelem
zaslání dotazníku týkajícího se spokojenosti kupujícího se službami
prodávajícího).
Kupující bere na vědomí, že je povinen své osobní údaje (při
registraci, ve svém uživatelském účtu, při objednávce provedené
z webového rozhraní obchodu) uvádět správně a pravdivě a že je povinen
bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o změně ve svých
osobních údajích.
Zpracováním osobních údajů kupujícího může prodávající pověřit
třetí osobu, jakožto zpracovatele. Kromě osob dopravujících zboží
nebudou osobní údaje prodávajícím bez předchozího souhlasu kupujícího
předávány třetím osobám.
Osobní údaje budou zpracovávány po dobu neurčitou. Osobní údaje budou
zpracovávány v elektronické podobě automatizovaným způsobem nebo
v tištěné podobě neautomatizovaným způsobem.
Kupující potvrzuje, že poskytnuté osobní údaje jsou přesné a že byl
poučen o tom, že se jedná o dobrovolné poskytnutí osobních údajů.
V případě, že by se kupující domníval, že prodávající nebo
zpracovatel provádí zpracování jeho osobních údajů, které je v rozporu
s ochranou soukromého a osobního života kupujícího nebo v rozporu se
zákonem, zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich
zpracování, může:
- požádat prodávajícího nebo zpracovatele o vysvětlení,
- požadovat, aby prodávající nebo zpracovatel odstranil takto vzniklý stav.
Požádá-li kupující o informaci o zpracování svých osobních údajů,
je mu prodávající povinen tuto informaci předat. Prodávající má právo
za poskytnutí informace podle předchozí věty požadovat přiměřenou
úhradu nepřevyšující náklady nezbytné na poskytnutí informace.
Osobní údaje budou zpracovávány po dobu neurčitou. Kupující bere na vědomí, že prodávající bude jím poskytnuté osobní údaje manuálně i automaticky zpracovávat. Souhlas uděluje kupující dobrovolně a může jej kdykoliv bezplatně odvolat písemnou formou na adrese: Štefan Čonka, Jana Palacha 1636, 27201 Kladno, nebo e-mailem na adrese obchod@mysticshop.cz. Kupující však bere na vědomí, že v určitém rozsahu je poskytnutí osobních údajů nezbytné a podmiňuje uzavření kupní smlouvy a dodání zboží. Poučení: Kupující potvrzuje, že byl jako subjekt údajů poučen o svých právech dle § 11 a § 21 zákona č. 101/2000 Sb., tj. zejména právu přístupu k jeho osobním údajům, právu na opravu osobních údajů a dále právu požádat správce nebo zpracovatele o vysvětlení v případě, že se domnívá, že zpracování jeho osobních údajů je prováděno v rozporu s ochranou soukromí nebo v rozporu se zákonem, a právu požadovat, aby správce nebo zpracovatel odstranil vzniklý stav zejména blokováním, provedením opravy, doplněním nebo likvidací osobních údajů. Kupující si je vědom, že nevyhoví-li správce nebo zpracovatel jeho žádosti, má právo obrátit se přímo na Úřad pro ochranu osobních údajů. Kupující si je vědom, že postup podle předchozí věty nevylučuje, aby se obrátil se svým podnětem na Úřad pro ochranu osobních údajů přímo. Kupující bere na vědomí, že prodávající doporučuje, aby se, dříve než přímo kontaktuje Úřad pro ochranu osobních údajů jako subjekt údajů, obrátil nejprve na něj.
Náklady na použití komunikačních prostředků na dálku
Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při
uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití
komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní
smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si
hradí kupující sám.
Závěrečná ustanovení
Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny
zboží.
Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy
chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského
zákoníku.
Kupujícímu může být doručováno na adresu elektronické pošty uvedenou
v jeho uživatelském účtu či uvedenou kupujícím v objednávce.
Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající
prostřednictvím elektronické adresy obchod@mysticshop.cz
Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na
elektronickou adresu kupujícího.
Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského
oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti
příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních
údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní
inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním
zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších
předpisů.
Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových
stránkách prodávajícího, v den uzavření kupní smlouvy. Objednávka
spotřebitele je po svém potvrzení jako uzavřená smlouva mezi kupujícím a
prodávajícím archivována za účelem jejího splnění a další evidence a
její stav je přístupný kupujícímu. Smlouvu lze uzavřít v českém
jazyce. Nákupem zákazník souhlasí se zasíláním obchodních sdělení.
Tyto obchodní podmínky spotřebiteli umožňují jejich archivaci a
reprodukci. Momentem uzavření kupní smlouvy kupující přijímá veškerá
ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání
objednávky včetně ceny objednaného zboží uvedenou v potvrzené
objednávce, nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto
jinak.
Tyto podmínky byly naposledy aktualizovány 1. února 2016.
Přílohy: